fbpx
 

Home Politica di rimborso e reso

DIRITTO DI RECESSO

Il Decreto Legislativo 06/09/2005 n.206 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, prevede all’articolo 64 la possibilità per il consumatore di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto consiste nella possibilità, esclusivamente a favore del consumatore, di recedere dall’acquisto in modo incondizionato, cioè senza dover fornire a Shedirpharma alcuna spiegazione.

Il consumatore dovrà però restituire i prodotti acquistati eventualmente già ricevuti alle medesime condizioni.
Shedirpharma rimborserà al consumatore la somma eventualmente già versata a titolo di pagamento del prezzo dei prodotti escludendo le spese di spedizione.

Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce (a partire dalla data di consegna riportata dal corriere), mediante comunicazione a Shedirpharma della volontà di esercitare il diritto stesso.
La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti possono essere trasmessi a Shedirpharma nei seguenti modi:
– Inviando una richiesta di recesso a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:

shedirpharma.com
c/o SHEDIR PHARMA S.R.L.
Via Bagnulo, 95 – Piano di Sorrento (NA)
80063 – Italia

Al medesimo indirizzo di Shedirpharma, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, il consumatore dovrà provvedere alla sua restituzione (totale o parziale) solamente dopo aver ricevuto l’autorizzazione dal personale di Shedirpharma .

Il rimborso della somma eventualmente già versata e corrispondente all’intero ordine o a quella parte di prodotti per la quale si è receduto verrà effettuato con la stessa modalità di pagamento utilizzata dal cliente in fase di acquisto.
Per i pagamenti con carta di credito, l’accredito sarà visibile sul conto del cliente entro l’estratto conto successivo.

N.B.: In caso di Recesso di prodotti esenti da vizi, (recesso sia parziale che totale), o comunque nel caso di recesso per motivi non dipendenti da Shedirpharma :

– i costi di spedizione, se inizialmente non addebitati, saranno in fase di rimborso sottratti.

– costi di spedizione pagati dal cliente, saranno in fase di rimborso sottratti.

i costi di spedizione per il reso dei prodotti presso la sede di shedirpharma.com sono sempre a carico del cliente.

– i costi sostenuti per oneri accessori relativi all’ordine (ad es.: contrassegno, ecc.) saranno in fase di rimborso sottratti.

N.B.: I clienti che acquistano con Partita IVA non possono esercitare il diritto di recesso.

Non è possibile esercitare il diritto di recesso su:
– Farmaci da banco/senza ricetta;
– Beni deperibili;
– Prodotti sigillati che, per ragioni sanitarie o igieniche, non possono più essere restituiti una volta aperti;

Shedirpharma garantisce i prodotti da qualsiasi difetto.
Qualora il consumatore dovesse comunque riscontrare un difetto nei prodotti acquistati, potrà esercitare il diritto di recesso. In alternativa e in caso di prodotti mancanti, il consumatore potrà chiederne la sostituzione gratuita del prodotto.

https://shedirpharma.com/wp-content/uploads/2020/05/LOGO-SHEDIRPHARMA-WHITE2.png
SHEDIR PHARMA®

sviluppa e commercializza prodotti funzionali a circa 15 aree terapeutiche attraverso una strutturata rete di agenti monomandatari che copre in modo capillare l’intero territorio italiano. La distribuzione dei prodotti è effettuata tramite grossisti di primario standing ed anche a farmacie in via diretta.

SEGUICI SUI NOSTRI SOCIAL

P.IVA: 05986021219
COPYRIGHT© 2021 – Tutti i diritti riservati

CONTATTI
SEDE LEGALE
Via Bagnulo, 95 – Piano di Sorrento (NA)
80063 – Italia
Tel: +39 081 878 71 58
Fax: +39 081 534 19 16
info@shedirpharma.com
shedirpharma@pec.it
SEDE LOGISTICA
Via San Felice, 41,43
Mercato San Severino, (SA)
84085 – Italia
Tel: +39 089 89 47 54
info@shedirpharma.com • shedirpharma@pec.it
INFO
CUSTOMER SERVICE
Cel: +39 346 38 51 677
FAX: +39 081 534 19 16
customerservice@shedirpharma.com
EXPORT
Cel: +39 39 216 75 189
export@shedirpharma.com
AVANTAGEHeadquarters
Organically grow the holistic world view of disruptive innovation via empowerment.
OUR LOCATIONSWhere to find us?
GET IN TOUCHAvantage Social links
Taking seamless key performance indicators offline to maximise the long tail.
bt_bb_section_top_section_coverage_image

Copyright by BoldThemes. All rights reserved.

Copyright

Carrello0
Non ci sono prodotti nel carrello
Continua a fare acquisti